El Blog oficial de Boletópolis
Hola querid@ organizadora(a) de eventos, esperamos te encuentres muy bien.
Queremos hacer de tu conocimiento un cambio importante que afecta las finanzas de la venta de boletos de tus eventos a través de Boletópolis.
Como sabrás, desde el año 2020 Boletópolis es considerado por el SAT (Sistema de Administración Tributaria) como una plataforma digital de intermediación de pagos, y con ello está obligado a fungir como un órgano recaudatorio del SAT (Sistema de Administración Tributaria), reteniendo impuestos a personas físicas que vendan boletos a través de nuestra plataforma.
Debido a recientes modificaciones en las Leyes Fiscales, a partir del 01 de enero de 2026 existen 3 cambios que afectarán las finanzas de tus ventas en línea en Boletópolis:
El cálculo de los porcentajes de retención fiscal se tomará en cuenta descontando el IVA (16%) del valor del precio de tu boleto que establezcas en Boletópolis. Por ejemplo, si tu boleto vale $200 MXN se asume que ese precio incluye IVA y por lo tanto el valor sin IVA es de $172.41 MXN ($200 / 1.16). A este último valor se le realizará el cálculo de los impuestos retenidos. Es decir, Boletópolis estará obligado a retener de $4.31 MXN (2.5% de $172.41 MXN) de ISR y $13.79 MXN de IVA (8% de $172.41 MXN).
La retención de impuestos que Boletópolis te realice la podrás considerar como un pago provisional de impuestos ante el SAT, y dependiendo de tu contabilidad, tendrás que pagar al SAT los impuestos adicionales a la retención (si aplica), o si calculas que tus impuestos fueran menores a los retenidos, entonces podrás solicitar ante el SAT una devolución de impuestos. Todo esto sería ajeno a Boletópolis y deberás tratarlo directamente ante el SAT de acuerdo a la normativa aplicable.
Queremos que sepas que siempre han existido impuestos que las personas y empresas deben pagar por la venta de sus productos/servicios. Lo que cambia ahora es que Boletópolis te retendrá un porcentaje de impuestos desde que realices la venta, en vez de que los pagues al finalizar el mes y/o año.
Te pedimos una sincera disculpa por los inconvenientes que esta situación pueda causarte. Sabemos lo difícil que es tener que planear, organizar y llevar a cabo tus eventos, y que la carga fiscal es un costo importante en los mismos. Quisiéramos no tener que ser nosotros los que te obliguemos a pagar los impuestos por anticipado, desgraciadamente Boletópolis es una víctima más en esta situación. Te pedimos tu consideración en el aspecto de que, para nosotros, también ha sido un peso gigantesco esta nueva medida fiscal pues, además de tener que mantener, mejorar y operar una plataforma de boletaje y control de acceso, estamos obligados a calcular, retener y entregar los impuestos de tus ventas en línea al SAT, y además emitirte un CFDI de retenciones fiscales mes con mes.
Esperamos que tus eventos sean exitosos y que estas retenciones fiscales que te estamos informando no representen para ti un peso considerable.
Con gusto resolvemos cualquier duda que tengas con respecto a éste y cualquier otro tema si nos escribes a soporte@boletopolis.com desde el email que registraste en tu cuenta de usuario Boletópolis.
Quedamos a tus órdenes, y como siempre, te agradecemos usar Boletópolis.
NOTAS:
Este Black Friday y los días siguientes Boletópolis tiene descuentos de la mano de nuestro partner de procesamiento de pagos Mercado Pago.
Descuento: 15% OFF
Cupón: MPFRIDAY
Vigencia: 28 de Noviembre al 01 de Diciembre de 2025
Compra mínima: $1,500 MXN
NOTAS:
Si tu evento maneja boletaje numerado, Boletópolis te permite separar boletos para que no se puedan comprar por tus clientes.
Para separar lugares, debes crear un tipo de boleto de nombre «separado», con precio de cero pesos y venta en línea desactivada. Selecciona todos los lugares del recinto que podrías llegar a separar (No todos los lugares que selecciones al generar tu tipo de boleto «separado» tienen que forzosamente ser separados, solo son los que en algún momento podrían llegar a serlo, por lo que te recomendamos que selecciones todos los lugares del recinto). Después, podrás emitir este tipo de boleto «separado» mediante la función de «Venta directa», en el panel de control de tu evento, eligiendo los lugares que deseas separar.. Los boletos «separados» no debes enviarlos a ningún email al momento de emitirlos en Venta Directa, es solo para que los lugares dejen de estar disponibles para la venta.
Después, en la sección de «taquilla -lista de asistentes», puedes encontrar todos los boletos separados que hayas emitido, y en dado caso, eliminar los que desees si es que en algún momento deseas que no estén separados y puedan estar disponibles para que tus clientes los adquieran.
Esperando haber aclarado tus dudas de cómo manejar boletos separados en tu evento con boletaje numerado, quedamos a tus órdenes y gracias por usar Boletópolis.
Boletópolis te permite emitir cortesías para tu evento.
Puedes manejar cortesías de dos formas:
En cualquiera de los casos, Boletópolis no te cobrará ni a tí ni al comprador por la adquisición de un boleto en cortesía.
Esperando haber aclarado tus dudas de cómo manejar cortesías en tu evento, quedamos a tus órdenes y gracias por usar Boletópolis.
Este Buen Fin 2025 (13 al 17 de Noviembre) aprovecha las promociones que Boletópolis maneja de la mano de Mercado Pago, nuestro partner de procesamiento de pagos.
Código de descuento: BFINMP
Descuento: 10% OFF
Monto mínimo de compra: $1,500 MXN
Además, existirán bonificaciones bancarias de acuerdo a cada banco:
NOTAS:
En Boletópolis siempre estamos pensando en cómo hacer que tu experiencia sea más segura, es por eso que implementamos los estándares de autenticación más avanzados para asegurarnos de que tu cuenta te pertenezca a ti y solo a ti.
El agregar un paso extra a la autenticación de tu cuenta hace que la gran mayoría de ataques de suplantación de identidad sean inútiles, ya que el atacante tendría que tener acceso físico a tu dispositivo para poder entrar a tu cuenta.
Nosotros recomendamos altamente que implementes al menos uno de los dos estándares de autenticación multifactor que Boletópolis soporta:
Este es el método de autentificación de dos factores más recomendado por nosotros, ya que es virtualmente imposible que un atacante logre ganar acceso a tu cuenta remotamente sin tener acceso al dispositivo en el que se guardaron las credenciales. Este estándar es tan seguro que incluso si tu contraseña y credenciales se filtraran de nuestros servidores un atacante de todos modos no podría acceder a tu cuenta.
Hay dos tipos de llaves de seguridad que puedes registrar en tu cuenta:
En muchos casos las llaves de seguridad integradas se sincronizan con tu cuenta de Google, Apple o Windows en la nube, y están disponibles en todos tus dispositivos. Sin embargo, las llaves físicas no se sincronizan, por lo que si pierdes tu llave perderás acceso a tu cuenta. Es por eso que recomendamos registrar al menos dos llaves en tu cuenta de Boletópolis para que no pase nada si pierdes una.
Esta es una opción más anticuada y menos segura que Webauthn pero más sencilla de utilizar y con una compatibilidad muy grande.
Para comenzar a utilizarla solamente necesitas registrar tu dispositivo en tu cuenta escaneando el QR mediante tu aplicación OTP de preferencia (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, Lastpass, FreeOTP, etc). Una vez registrada tu cuenta tu dispositivo mostrará 6 dígitos que cambiarán cada minuto. Cuando inicies sesión el sistema requrerirá que ingreses, además de tu contraseña, los seis dígitos que tu aplicación genere.
Este método es algo que sólamente recomendamos utilizar si tu dispositivo no soporta llaves de seguridad, ya que es un método más tardado y menos seguro que los nuevos estándares de Webauthn.
En Boletópolis constantemente estamos trabajando para que tus datos y sesiones estén completamente seguros y que de lo único que tengas que preocuparte sea sobre las ventas y administración de tus eventos.
Es por eso que hemos agregado una sección de «Seguridad de cuenta» tu sección de cuenta de usuario en donde podrás ver y modifcar todas las preferencias de seguridad de tu cuenta. En esta sección podrás hacer lo siguiente:
Asegúrate de mantenerte atento a la sección de «Seguridad de Cuenta», ya que constantemente estaremos agregando nuevas funcionalidades para que puedas tener una experiencia segura y divertida con nosotros, tus amigos de Boletópolis.
Con estas nuevas funcionalidades te reiteramos nuestro compromiso en ofrecerte un sistema totalmente seguro y transparente que haga más fácil el boletaje y control de acceso de tus eventos.
Hot Sale 2025 llega a Boletópolis, de la mano de su partner Mercado Pago.
Del 26 de Mayo al 03 de Junio de 2025, compra tus boletos con descuento en Boletópolis.
CUPÓN: HS25MP
Descuento: Hasta 20% para pagos con la tarjeta de crédito Mercado Pago, Banamex, BBVA, American Express, Afirme y HSBC, y con pago a Meses sin Tarjeta de Mercado Pago:
Existirá también cashback del 10 al 20% con los bancos BBVA, Banamex, HSBC, Scotiabank y Bancoppel quienes dentro de sus campañas institucionales sumarán a los comercios aliados de Mercado Pago.
Hola, tenemos buenas noticias para eventos donde la afluencia de compradores es alta.
Hemos actualizado Boletópolis para utilizar todas las nuevas tecnologías de escalabilidad y manejo de datos en tiempo real y poder ofrecer una mejora sustancial en el manejo de usuarios concurrentes.
Esto significa que Boletópolis va a ser muchísimo más eficiente en situaciones en las que una cantidad grande de usuarios ingresan a realizar su compra al mismo tiempo.
Hemos actualizado nuestro manejo de filas de espera para que tus compradores tengan más comodidad a la hora de comprar sus boletos en Boletópolis.
Cuando un evento tenga una afluencia inicial de compradores alta (por ejemplo, la venta se abrió a las 4 de la tarde y 700 personas quieren comprar su boleto a la vez), Boletópolis insertará a los usuarios en una lista de espera y les irá dando acceso a la página en el orden en que accedieron, y una vez que ingresen al proceso de compra cada uno tendrá un periodo de 5 minutos para completar su orden. De esta manera el sistema podrá soportar cargas muy grandes de compradores simultáneos sin tener problemas de capacidad o escalabilidad.
Con esta nueva actualización te reiteramos nuestro compromiso de mejora continua en el sistema Boletópolis.
Amigos de Boletópolis:
Queremos hacer de su conocimiento que a partir del día de hoy 23 de Diciembre de 2024 Boletópolis ha cerrado definitivamente su cuenta de X (antes Twitter).
Esta decisión la hemos tomado por así convenir a los intereses de Boletópolis, considerando que ahora que conocemos la postura de la nueva administración de X creemos que difiere de los lineamientos y políticas de Boletópolis.
Por lo anterior, hemos tomado la decisión de clausurar nuestra cuenta en dicha plataforma, no sin antes agradecer el apoyo que nuestros amigos y seguidores nos han demostrado en dicha red social hasta la fecha.
Seguiremos compartiendo contenido de manera regular en nuestras cuentas oficiales de Facebook e Instagram.
Nuevamente les agradecemos mucho usar Boletópolis y quedamos a sus órdenes para resolver cualquier duda o recibir su retroalimentación a través de nuestro email soporte@boletopolis.com .
