Puedes entrar al área de Escáner de Boletos de tu evento accediendo al panel de control y haciendo clic en la pestaña «Taquilla -Escáner».
El sitio web de Boletópolis está diseñado para que puedas escanear los boletos de tus asistentes sin necesidad de ningún equipo especializado, utilizando simplemente la cámara de tu dispositivo (ya sea una computadora personal, tableta o smartphone). Sin embargo, existe más de una manera para escanear tus boletos, y puedes utilizar la que más se acomode a tus necesidades:
- Utilizando la cámara de tu dispositivo: Esta opción es la más sencilla, simplemente necesitas hacer clic en «Escanear con cámara» y dar los permisos necesarios a Boletópolis cuando tu navegador lo solicite. Con esta opción puedes utilizar la webcam de tu computadora o las cámaras frontales y traseras de tus dispositivos inteligentes como tabletas y smartphones (tanto Apple como Android).
- Utilizando un escáner QR USB: Nuestra sitio web Boletópolis permite que se utilice un escáner de códigos QR genérico conectado a tu computadora o dispositivo móvil para poder escanear boletos de tu evento.
- Utilizando el teclado: Puedes ingresar el código alfanumérico que se encuentra en cada boleto, bajo el código QR, para darle acceso o salida a un boleto presentado por un asistente.
Una vez que conectaste tu escáner a tu computadora es necesario que accedas a la sección de «Taquilla >> Escáner» en el Panel de Control de tu evento en Boletópolis.
Ya que te encuentres en la vista de escáner comienza a escanear boletos. Cada vez que escanees un boleto se mostrarán sus datos en pantalla y podrás decidir si darle acceso al evento o no.
Si deseas que los boletos tengan acceso automático al evento puedes hacerlo activando el switch «Permitir acceso automáticamente a los boletos escaneados» en la configuración del escánner (ícono de engrane, en la parte superior derecha).
EN CASO DE PROBLEMAS:
- Verifica que tu escáner está bien conectado a tu computadora.
- En caso de estar bien conectado, verifica que tu computadora o dispositivo lo reconozca. Puedes abrir el block de notas de tu computadora y escanear un boleto; si el folio del boleto aparece en el block de notas cuando lo escaneas, tu escáner está funcionando correctamente.
- Verifica tu conexión a internet. Boletópolis necesita acceso a internet para funcionar correctamente.
- Si continúas teniendo problemas puedes contactarnos al email a contacto@boletopolis.com