Más y mejores funcionalidades en Boletópolis

Hola querid@ organizador(a) de eventos, te tenemos buenas noticias.

Queremos informarte que nuestro equipo de desarrollo, siempre buscando ofrecerte el mejor y más completo sistema de boletaje, ha agregado y/o mejorado funcionalidades en la plataforma.

– Modificación de datos requeridos

Los datos requeridos que das de alta para que el sistema los solicite a los compradores de boletos ahora pueden ser modificados. Puedes elegir Editar cualquier dato requerido que hayas dado de alta, cambiando el nombre del campo, el tipo del campo, si es obligatorio o no y si deseas que aparezca o no en el boleto. De igual forma, si es un campo de opción múltiple puedes eliminar o agregar opciones.

Para editar un dato requerido ve a la sección «Boletos – Datos requeridos» y haz clic en el texto de «Editar», a un lado del dato requerido que hayas dado de alta anteriormente y el cuál deseas modificar.

– Mejora en vista del escáner de boletos

El escáner web de boletos ahora es más amigable y compatible con la vista de pantalla de dispositivos móviles, semejando a la vista que se tenía con la aplicación móvil. El nuevo escáner es más atractivo visualmente.

El nuevo escáner está ya activo de manera preestablecida en la sección de «Taquilla – Escáner» en el panel de control de tu evento.

– Opción de escáner alternativo

Ahora puedes elegir un escáner alternativo de boletos si por alguna razón el escáner regular no está funcionando de manera correcta con la cámara de tu dispositivo. Esta opción te permitirá tener una alternativa para tu capacidad de escanear boletos en el acceso a tu evento nunca se pierda.

Para activar el escáner alternativo de boletos haz clic en el ícono de «Configuración» (engrane) en la parte superior derecha de la sección de escáner (taquilla – escáner) en el panel de control de tu evento, y activa el switch de «Usar escáner alternativo». En el próximo escaneo te abrirá un escáner distinto.

– Cupones en lote

Si deseas crear cupones de descuento distintos (por ejemplo, si deseas que cada cupón que ofrezcas a tus clientes se pueda usar una sola vez para tener control de los mismos) ahora puedes crear hasta 100 cupones a la vez, y esto te evitará tener que estar realizando el proceso de dar de alta un cupón y luego otro, ahorrándote mucho tiempo.

Para crear varios cupones a la vez, elige el número de cupones en la forma de dada de alta de cupón, en la sección de «Boletos – Cupones – Crear Cupón» en el panel de control de tu evento.

– Descarga de la lista de cupones

Ahora puedes descargar en formato excel la lista de cupones que hayas creado, para visualizar cuáles han sido usados y demás información de los cupones. Para descargar la lista de tus cupones creados haz clic en el botón azul de «descargar» en la parte superior derecha de la sección de «Boletos – Cupones»en el panel de control de tu evento.


Además de las funcionalidades anteriormente mencionadas, nuestro equipo de desarrollo está siempre mejorando el código, el hospedaje, los servidores y toda la infraestructura que mantiene funcionando a Boletópolis y ofreciéndote un sistema confiable, seguro y sobre todo, fácil de utilizar.¡Muchas gracias por usar Boletópolis!

Nos despedimos de la App Boletópolis

Hola amig@ organizador@ de eventos, esperamos te encuentres muy bien.

Ahora que comienzan de nuevo los eventos presenciales, se vuelve a utilizar el escaneo físico de boletos. En el pasado, el escaneo de boletos Boletópolis se hacía principalmente por medio de la Aplicación Móvil de Boletópolis.

En estos momentos el sitio web de Boletópolis cuenta ya con toda la funcionalidad de la app móvil incluyendo el escaneo de boletos por medio de la cámara del dispositivo móvil desde el cual se acceda, por lo que la app móvil de Boletópolis ya no es necesaria.

La app móvil de Boletópolis fue una herramienta que sirvió mucho durante los últimos años, pero ha sido cada vez menos útil, debido a que sistema Boletópolis ha crecido tanto en funcionalidad que es imposible para nuestro equipo de desarrollo el estar actualizando 3 cosas por separado (Sitio web, aplicación móvil de Android y aplicación móvil de iOS). Es por ello que últimamente todas las nuevas funcionalidades de Boletópolis no estaban incluidas en la App.

Ahora que el sitio web de Boletópolis cuenta con escaneo de boletos ya no existe razón por la cual mantener la Aplicación Móvil en funcionamiento y por ello será eliminada.

El clausurar la aplicación móvil de Boletópolis nos permitirá enfocar esfuerzos de desarrollo y diseño en un solo fin… el sitio web de Boletópolis. El sitio web de Boletópolis es un sistema web integral de boletaje y totalmente completo, que no requiere de ninguna otra herramienta para realizar todas las operaciones de manejo de tu evento y boletaje.

El diseño responsivo del sitio web permite que sea totalmente legible en cualquier celular o dispositivo móvil, por lo que la app móvil ya no presenta ninguna ventaja sobre el sitio web en cuanto a operabilidad e interfaz de usuario.

La baja de la app de las tiendas de aplicaciones móviles se realizará en un mes exactamente, el día 01 de agosto de 2021. Mientras tanto, puedes seguir usándola, pero por favor ve preparándote para usar Boletópolis solo a través del sitio web. Te recomendamos que el sitio web de Boletópolis lo accedas desde un navegador Google Chrome de última generación, pues lo hemos actualizado para las nuevas tecnologías web que Chrome maneja a la perfección.

En el futuro próximo adaptaremos el sitio web de Boletópolis para que sea una aplicación web progresiva (PWA), por lo que podrás tener un ícono y acceso directo desde tu celular de igual forma que lo tienes con la App Boletópolis en estos momentos.

Con esta migración te aseguramos que Boletópolis será cada vez mejor y nuestros esfuerzos de desarrollo y diseño se enfocarán en agregarle más y mejores funcionalidades a Boletópolis para mantenerlo como el mejor sistema de boletaje de México y el mundo.

Quedamos a tus órdenes y muchas gracias por usar Boletópolis.

NOTA:

El escaneo de boletos a través del sitio web de Boletópolis lo realizarás en la sección de «Taquilla – Escaner». En esa sección deberás activar la opción de que el escaneo sea a través de la cámara web (web cam) de tu dispositivo y darle permiso en tu dispositivo para que Boletópolis acceda a ella.

Boletópolis ya soporta eventos virtuales

Hola querido organizador de eventos, esperamos que tú y tus seres queridos estén con bien. En Boletópolis siempre estamos pensando en tu bienestar, pues eres parte de nuestra familia. Primero que nada quisiéramos ponernos a tus órdenes para ayudar en lo que podamos a que esta crisis te afecte lo menos posible.

En cualquier contingencia, incluyendo la de estos tiempos difíciles en los que el COVID-19 ha puesto en jaque a todos los productores de eventos y espectáculos, sabemos que el adaptarse es lo que garantiza el éxito. En Boletópolis lo hemos hecho para que tú también lo hagas.

Hemos desarrollado el concepto de Sala Virtual, una funcionalidad más de nuestra plataforma que te permitirá vender boletos para tus eventos virtuales.

Vende tus boletos en Boletópolis para tu streaming de audio y video que tengas en otras plataformas como Zoom, TokBox, JWPlayer o Mux y Boletópolis enlazará a los compradores de boletos con el streaming que hayas ligado a tu evento en Boletópolis.

Esta nueva funcionalidad es totalmente gratis para ti por parte de Boletópolis, y te permitirá llevar a cabo tu evento sin los riesgos asociados con la asistencia física de tus invitados, asegurando su integridad y la tuya y la de tu equipo, logrando que sigas teniendo ingresos por la venta de tus boletos.

Para usar la Sala Virtual de Boletópolis sólo tienes que crear tu cuenta en un servicio de streaming y enlazarlo a tu cuenta Boletópolis. Por el momento contamos con el enlace a 3 servicios de Streaming ya integrados a Boletópolis (2 de streaming en vivo y uno de streaming de videos pre grabados).

Los servicios de streaming en vivo son los siguientes:

  • Zoom®, conoce más aquí.
  • TokBox®, conoce más aquí.

El servicio de streaming de videos pre grabadados:

  • JWPlayer®, conoce más aquí.

El manejo de streaming profesional en alta calidad, con capacidad de edición, tanto par eventos en vivo como pre grabados:

  • Mux®, conoce más aquí.

Puedes ver la comparativa entre los diferentes servicios de streaming aquí.

Sala Virtual estaba ya pensada para salir en el transcurso del año, pues se planeó incluso antes de que supiéramos que existiría esta crisis actual de salud. Una vez que comenzó la crisis, adelantamos su estreno para que funcione como una medida de contrarresto a la cancelación de eventos presenciales.

Con Sala Virtual te seguimos confirmando nuestro compromiso constante con tu satisfacción total en el uso de Boletópolis, reiterándote nuestro cariño y que sepas que antes que cualquier otra cosa, tu felicidad y bienestar es lo más importante para nosotros, muy por encima del querer ganar unos pesos.

Una vez que registres tu evento en Boletópolis, y hayas dado de alta toda su información, funciones, tipos de boletos, etc. realiza los siguientes pasos:

  1. En la sección de Editar – General – Lugar, en el panel de control de tu evento, activa la opción «Mi evento es virtual», de esa forma ya no aparecerá el dato de ubicación en la vista de tu evento.
  2. Ve a la sección Sala Virtual, en la barra de navegación del Panel de Control de tu Evento.
  3. Selecciona el servicio de streaming que deseas enlazar a tu evento en Boletópolis.
  4. Si no tienes cuenta en el servicio de streaming que deseas usar se te solicitará que la crees, ahí mismo estará la liga para ello. Una vez que hayas dado de alta tu cuenta puedes copiar y pegar tus credenciales de API en nuestra plataforma y empezar a utilizar esta funcionalidad.
  5. Ingresa las credenciales del servicio de streaming para que se enlace con  tu evento en Boletópolis.
  6. Listo! Comienza a transmitir tu evento!

Hay unas cuantas cosas a tomar en cuenta al utilizar esta funcionalidad:

  • Por este medio aceptas que Boletópolis no pone al alcance general obras de derecho de autor, tampoco hace acceso público y no realiza directa o indirectamente ninguna comunicación o transmisión pública de obras. Boletópolis es solo la plataforma de venta de boletos y cualquier responsabilidad por las anteriores acciones es responsabilidad tuya como organizador del evento / dueño del contenido multimedia.
  • Cualquier evento en streaming, sin importar cuál sea, podrá ser accedido por el cliente a través de su código de boleto ingresado en la URL https://boletopolis.com/sala-virtual . Sala Virtual redirigirá al cliente al streaming de la plataforma que hayas elegido usar para la transmisión de tu evento.
  • Las salas virtuales se manejan POR FUNCIÓN. Si tu evento cuenta con varias funciones, las personas podrán acceder solamente a la sala de la función que compraron.
  • Usar la funcionalidad de Sala Virtual en Boletópolis es gratis, sin embargo debes tomar en cuenta que existirán costos que deberás pagar a la(s) plataforma(s) de streaming que elijas usar en la transmisión de tu evento virtual.
  • La asistencia a la sala virtual se maneja de la misma manera que a un evento físico, podrás ver entradas y salidas desde tu sección de “Estadísticas de acceso”.
  • La transmisión de tus eventos se realiza por medio del servicio de streaming que hayas seleccionado por lo que Boletópolis no tiene control sobre su calidad.
  • La sección se encuentra en desarrollo aún, por lo que las siguientes funcionalidades se irán agregando en los siguientes días:
    • Moderación de chats.
    • Ligas a sala virtual en vista de transacción de cliente. TERMINADO
    • Manejo de eventos virtuales, sin dirección física. TERMINADO
    • Mejoras de interfaz y usabilidad.

Esperamos que esta solución pueda ayudarte durante esta situación que estamos viviendo, y estamos a tus órdenes para cualquier sugerencia o duda que tengas.

Escaneando boletos con la interfaz web

Puedes entrar al área de Escáner de Boletos de tu evento accediendo al panel de control y haciendo clic en la pestaña «Taquilla» > «Escáner».

El sitio web de Boletópolis está diseñado para que puedas escanear los boletos de tus asistentes sin necesidad de ningún equipo especializado, utilizando simplemente la cámara de tu dispositivo (ya sea una computadora personal, tableta o smartphone). Sin embargo, existe más de una manera para escanear tus boletos, y puedes utilizar la que más se acomode a tus necesidades:

  • Utilizando la cámara de tu dispositivo: Esta opción es la más sencilla, simplemente necesitas hacer clic en «Escanear con cámara» y dar los permisos necesarios a Boletópolis cuando tu navegador lo solicite. Con esta opción puedes utilizar la webcam de tu computadora o las cámaras frontales y traseras de tus dispositivos inteligentes como tabletas y smartphones (tanto Apple como Android).
  • Utilizando un escáner QR USB: Nuestra sitio web Boletópolis permite que se utilice un escáner de códigos QR conectado a tu computadora para poder escanear boletos de tu evento.

Para este caso, Boletópolis recomienda el escáner Honeywell MS7580 (como el mostrado en la imagen), pero cualquier escáner de códigos QR puede funcionar. Recuerda que si quieres leer boletos en dispositivos móviles es necesario que tengas un escáner de códigos bidimensionales QR, como el que acabamos de recomendarte.

Una vez que conectaste tu escáner a tu computadora es necesario que accedas al administrador de tu evento y después a la pestaña Taquilla >> Escáner.

Ya que te encuentres en la vista de escáner comienza a escanear boletos. Cada vez que escanees un boleto se mostrarán sus datos en pantalla y podrás decidir si darle acceso al evento o no. Si deseas que los boletos tengan acceso automático al evento puedes hacerlo activando el switch al lado de la frase «Permitir acceso automáticamente a los boletos escaneados».

EN CASO DE PROBLEMAS:

  • Verifica que tu escáner está bien conectado a tu computadora.
  • En caso de estar bien conectado, verifica que tu computadora lo reconozca. Puedes abrir el block de notas de tu computadora y escanear un boleto; si el folio del boleto aparece en el block de notas cuando lo escaneas, tu escáner está funcionando correctamente.
  • Verifica tu conexión a internet. Boletópolis necesita acceso a internet para funcionar correctamente.
  • Si continúas teniendo problemas puedes contactarnos en nuestro chat (esquina inferior derecha de nuestro sitio web) o enviarnos un email a contacto@boletopolis.com