Categoría: Venta de boletos

Buen Fin 2024

Este Buen Fin aprovecha el descuento que Boletópolis, de la mano de nuestro partner de procesamiento de pagos Mercado Pago, tiene para ti:

Cupón de Descuento: BF24MP

Beneficio: 10% de descuento aplicable con Bancos Participantes (Citibanamex, BBVA, Santander, AMEX, Inbursa) + Meses sin tarjeta (anteriormente Mercado Crédito).

Beneficio adicional: 12% de descuento con Tarjeta de Crédito Mercado Pago.

Términos y Condiciones:

  • Para aprovechar el descuento deberás seleccionar el método de pago Mercado Pago e ingresar con tus credenciales de usuario.
  • El código de cupón de descuento se ingresa en la pasarela de pagos de Mercado Pago, No se ingresa en el área de cupón de descuento de Boletópolis.
  • Tope de Descuento: $1,000 MXN.
  • Monto Mínimo de Compra: $1,500 MXN. En el caso de BBVA el monto mínimo de compra para redimir el cupón del 10% es de $2,500 pesos
  • Cupones por Usuario: 1 cupón
  • Fechas de Validez: del 15 al 18 de noviembre de 2024.

Más y mejores funcionalidades en Boletópolis

Hola querid@ organizador(a) de eventos, te tenemos buenas noticias.

Queremos informarte que nuestro equipo de desarrollo, siempre buscando ofrecerte el mejor y más completo sistema de boletaje, ha agregado y/o mejorado funcionalidades en la plataforma.

– Modificación de datos requeridos

Los datos requeridos que das de alta para que el sistema los solicite a los compradores de boletos ahora pueden ser modificados. Puedes elegir Editar cualquier dato requerido que hayas dado de alta, cambiando el nombre del campo, el tipo del campo, si es obligatorio o no y si deseas que aparezca o no en el boleto. De igual forma, si es un campo de opción múltiple puedes eliminar o agregar opciones.

Para editar un dato requerido ve a la sección «Boletos – Datos requeridos» y haz clic en el texto de «Editar», a un lado del dato requerido que hayas dado de alta anteriormente y el cuál deseas modificar.

– Mejora en vista del escáner de boletos

El escáner web de boletos ahora es más amigable y compatible con la vista de pantalla de dispositivos móviles, semejando a la vista que se tenía con la aplicación móvil. El nuevo escáner es más atractivo visualmente.

El nuevo escáner está ya activo de manera preestablecida en la sección de «Taquilla – Escáner» en el panel de control de tu evento.

– Opción de escáner alternativo

Ahora puedes elegir un escáner alternativo de boletos si por alguna razón el escáner regular no está funcionando de manera correcta con la cámara de tu dispositivo. Esta opción te permitirá tener una alternativa para tu capacidad de escanear boletos en el acceso a tu evento nunca se pierda.

Para activar el escáner alternativo de boletos haz clic en el ícono de «Configuración» (engrane) en la parte superior derecha de la sección de escáner (taquilla – escáner) en el panel de control de tu evento, y activa el switch de «Usar escáner alternativo». En el próximo escaneo te abrirá un escáner distinto.

– Cupones en lote

Si deseas crear cupones de descuento distintos (por ejemplo, si deseas que cada cupón que ofrezcas a tus clientes se pueda usar una sola vez para tener control de los mismos) ahora puedes crear hasta 100 cupones a la vez, y esto te evitará tener que estar realizando el proceso de dar de alta un cupón y luego otro, ahorrándote mucho tiempo.

Para crear varios cupones a la vez, elige el número de cupones en la forma de dada de alta de cupón, en la sección de «Boletos – Cupones – Crear Cupón» en el panel de control de tu evento.

– Descarga de la lista de cupones

Ahora puedes descargar en formato excel la lista de cupones que hayas creado, para visualizar cuáles han sido usados y demás información de los cupones. Para descargar la lista de tus cupones creados haz clic en el botón azul de «descargar» en la parte superior derecha de la sección de «Boletos – Cupones»en el panel de control de tu evento.

Además de las funcionalidades anteriormente mencionadas, nuestro equipo de desarrollo está siempre mejorando el código, el hospedaje, los servidores y toda la infraestructura que mantiene funcionando a Boletópolis y ofreciéndote un sistema confiable, seguro y sobre todo, fácil de utilizar.¡Muchas gracias por usar Boletópolis!

Verificación 3D Secure en pagos con tarjeta

Querid@ organizador(a) de eventos, esperamos te encuentres muy bien.

Queremos hacer de tu conocimiento una excelente noticia. En Boletópolis hemos activado la verificación 3D Secure en los pagos con tarjeta.

Esta verificación permite que un pago con tarjeta que pudiera haber sido rechazado porque activó candados antifraude en el procesador de pagos tenga una segunda oportunidad de aprobarse, siempre y cuando el cliente verifique su compra mediante una interfaz de comprobación de su banco (con el envío de un código o notificación a su correo electrónico o teléfono). Si el cliente verifica el pago entonces se aprueba la compra aunque hubiera activado candados antifraude, pues el banco verifica que sí es el usuario autorizado quien está realizando la compra.

La verificación 3DS  logra también evitar contracargos, pues un pago verificado con 3DS no puede ser contracargado, ya que el cliente lo validó en el momento de la compra y no puede después reclamarlo ante su banco como no reconocido.

Estamos seguros que estas grandes ventajas de esta verificación serán de gran utilidad en tus ventas en línea, pues mejorará la aceptación de pagos y evitará contracargos.

Con este adelanto reiteramos nuestro compromiso de ofrecerte el mejor, más completo y seguro boletaje y control de acceso para tus eventos.

¡Gracias por usar Boletópolis!

NOTAS:

  • La verificación 3DS Secure se activa solo para los pagos que se iban a rechazar por activación de candados antifraude. En los pagos que no activaron candados antifraude no se activa la verificación adicional.
  • Los pagos que no fueron verificados por 3DS aún pueden convertirse en contracargos, aunque es poco probable que esto suceda pues son pagos que no activaron ningún candado antifraude.
  • Conoce más sobre 3DS aquí.

Buen Fin con Mercado Pago

Este Buen Fin, del 17 al 20 de Noviembre de 2023, con nuestro partner Mercado Pago obtén un 10% de descuento usando el cupón BFMP23 al comprar en Boletópolis usando el método de pago Mercado Pago.

Además, obtén 10% de Cashback adicional para medios de pago Mercado Pago (Saldo en cuenta, Mercado crédito, tarjeta débito Mastercard Mercado Pago y tarjeta de crédito Mercado Pago).

Adicionalmente al descuento de Mercado Pago también se manejarán promociones bancarias institucionales dependiendo de la tarjeta que uses al finalizar tu compra con Mercado Pago:

BBVA: Compra ahora y paga después + 3 MSI en compras a una sola exhibición o recibe Puntos Dobles.
Citibanamex: Hasta 15% de bonificación en compras a Meses sin Intereses.
Scotiabank: Compra mínima $5,000 mxn a 1x o MSI | 15% de descuento + 10% al portar tu nómina | Máximo de redención $5,000 mx.
Santander: Hasta 15% de Cashback en compras con TDC Digital a una sola exhibición.

Términos y condiciones Descuento:

  • Para aprovechar la promoción es indispensable que elijas el método de pago Mercado Pago al hacer tu compra en Boletópolis e inicies sesión con tus credenciales de usuario de Mercado Pago.
  • El Cupón BFMP23 debes ingresarlo en el «Check Out» de Mercado Pago.
  • Descuento: 10% OFF
  • Fecha: 17 al 20 de noviembre de 2023 o hasta agotar existencias
  • Tope de descuento: $1,500 mxn
  • Monto Mínimo de compra: $1,000 mxn
  • Cupones por usuario: 2
  • Válido en tarjetas de crédito participantes: Citibanamex, Santander, AMEX, Invex, Bancoppel, Tarjeta Mercado Pago + Mercado Crédito

Términos y condiciones CashBack:

  • Para aprovechar la promoción es indispensable que elijas el método de pago Mercado Pago al hacer tu compra en Boletópolis e inicies sesión con tus credenciales de usuario de Mercado Pago.
  • Cashback adicional para medios de pago Mercado Pago: 10% de cashback pagando con cualquier medio de pago de Mercado Pago (Saldo en cuenta, Mercado crédito, tarjeta débito Mastercard Mercado Pago y tarjeta de crédito Mercado pago)
  • El total de las compras acumuladas debe ser igual o mayor a $2,000 MXN
  • Tope de descuento: $400 MXN
  • Términos y condiciones completos:

https://api.mercadopago.com/v2/discounts/campaign/10774664/terms/html

Descuento por Regreso a Clases, con Mercado Pago

Este regreso a clases aprovecha la promoción que Boletópolis tiene para ti por medio de su partner de procesamiento de pagos Mercado Pago.

  • Vigencia: del 7 al 11 de agosto de 2023
  • Cupón: REGRESOMP
  • Descuento: 10% off
  • Tope de descuento: $800 mxn
  • Monto Mínimo: N/A
  • Cupones por usuario: 1

Al finalizar tu compra selecciona el método de pago Mercado Pago.

Deberás ingresar a tu cuenta de Mercado Pago con usuario y contraseña.

Términos y condiciones completos:

https://api.mercadopago.com/v2/discounts/campaign/10587783/terms/html

Manejo de Cortesías en CDMX

Hola, si organizas eventos y/o espectáculos en CDMX es importante que conozcas las directrices de manejo de cortesías en dicha entidad federativa:

El Gobierno de la Ciudad de México (CDMX) permite un porcentaje máximo de cortesías de 5% del total sobre el total de boletaje disponible en tu evento a fin de no tener que pagar el Impuesto sobre Espectáculos ante dicha autoridad.

En el caso de eventos que se lleven a cabo en CDMX las cortesías, a diferencia de otras ciudades, no se pueden manejar como un tipo de boleto distinto al boleto con precio regular, sino que se debe generar un cupón de descuento de 100% que se aplique ya sea en tus ventas en línea o en taquilla al momento de emitir el boleto en cuestión.

Es importante que sepas que si vas a manejar cortesías en eventos en Ciudad de México NO debes generar un boleto llamado “Cortesía” con precio de Cero pesos, ya sea para venta en taquilla y/o en línea.

Estas regulaciones son por parte del Gobierno de CDMX y ajenas a Boletópolis.

NOTAS:

  • Los porcentajes de cortesías autorizados y el manejo del pago de Impuesto sobre Espectáculos es establecido por el Gobierno de la Ciudad de México y puede cambiar en cualquier momento.
  • La información especificada en este texto es de carácter meramente informativo y no genera ninguna obligación por parte de Boletópolis.
  • Es tu obligación como organizador(a) de eventos y espectáculos a llevarse a cabo en la Ciudad de México de estar informado(a) y darle cumplimiento a cualquier legislación, regulación, ley o similar que rija y regule la organización y desarrollo de eventos y espectáculos en la Ciudad de México.

Convertidor de Divisas en Boletópolis

Hola querido organizador de eventos, esperamos que tú y tus seres queridos se encuentren con bien.

Te tenemos una buena noticia para tus eventos de los cuales vendes boletos en otros países a través de Boletópolis. Ahora hemos implementado un convertidor de divisas que permite al usuario que va a comprar boletos conocer el costo aproximado en su moneda nacional.

Al iniciar la pandemia e implementar el manejo de eventos en streaming por medio de Sala Virtual Boletópolis te permitió vender tus boletos fuera de las fronteras de México. Esto ocasionó que tu mercado se ampliara, pero con ello llegó el problema de que tus clientes en otros países manejasen otras monedas distintas al peso mexicano.

Boletópolis siempre ha recibido pagos en todo el mundo, pero los precios son manejados en pesos mexicanos (MXN) y la conversión de divisas la realiza de manera automática la institución financiera del cliente con el tipo de cambio vigente al momento de la compra. Ahora con la conversión de divisas tus compradores de boletos podrán conocer de manera aproximada el monto que se le cobrará en su propia moneda.

El conversor de divisas se encuentra en un pequeño ícono de conversión, al lado izquierdo del precio final en la revisión de orden. Haciendo clic en el ícono se abre el conversor de divisas en el cual el usuario puede elegir a qué moneda desea convertir el monto que el sistema muestra en pesos mexicanos.

Toma en cuenta que cada institución financiera maneja sus tasas de cambio distintas, por lo que Boletópolis no puede saber a ciencia cierta qué monto se le cobrará al comprador en su moneda, pero el conversor de divisas que hemos implementado le permitirá al comprador conocer de manera aproximada el monto que se le cobrará en su moneda.

Te reiteramos nuestro compromiso por siempre mejorar Boletópolis para seguir ofreciéndote el sistema de boletaje más completo y fácil de usar del mercado.

Venta de eventos en paquete

Hola amigo organizador de eventos, esperamos te encuentres muy bien.

Te tenemos una buena noticia.  Si deseas manejar un precio preferencial para que tus clientes puedan comprar un paquete o bono que incluya el acceso a varios de tus eventos, ahora en Boletópolis lo puedes hacer.

Sólo es cuestión de que des de alta tus eventos y boletos y después des de alta un evento especial que sea el integrador. Cuando un cliente compre el boleto del evento integrador Boletópolis, este boleto podrá ser usado como cupón de descuento de 100% para la adquisición de un boleto de cada uno de los eventos que incluirá el paquete.

Para activar la funcionalidad de evento integrador lo único que tienes que hacer es dar de alta tus eventos secundarios y el integrador, así como sus respectivos tipos de boletos, y escribirnos a soporte@boletopolis.com desde el email que tienes registrado en tu cuenta Boletópolis e indicarnos que deseas usar esta funcionalidad, dándonos el ID (identificador) del evento integrador y el de los eventos secundarios, para así programar el comportamiento del sistema.

Esperamos que esta nueva funcionalidad te sea de utilidad y quedamos a tus órdenes para resolver cualquier duda que tengas con respecto a esta y demás funcionalidades de la plataforma Boletópolis.

Bloqueo / Separación de asientos

Si tu evento maneja boletaje numerado y deseas bloquear asientos para que no se vendan hasta que tú lo desees, haz lo siguiente:

  1. Ve a Boletos > Crear Boleto > Mi Boleto es Numerado.
  2. Selecciona todos tus asientos y crea un boleto de nombre “Bloqueado” o “Separado” o “Cortesía”, con precio de cero y venta en línea desactivada.
  3. Después de a Taquilla > Venta Directa
  4. Selecciona los boletos que deseas bloquear seleccionando el tipo de boleto que creaste anteriormente (“Bloqueado”, “Separado”, etc.). No es necesario que ingreses nombre de comprador, email, etc.
  5. Haz click en «Vender boletos». Los asientos se ocuparán con dicho tipo de boleto.

Si después deseas desbloquear los asientos que bloqueaste, haz lo siguiente:

  1. Ve a Taquilla > Lista de asistentes.
  2. Busca el(los) asiento(s) que deseas desbloquear.
  3. Haz clic en el asiento que deseas desbloquear. El sistema te desplegará una ventana emergente con la información del boleto.
  4. Haz click en “Eliminar boleto”. El boleto se eliminará y el asiento quedará disponible.

¡Listo! De esa forma puedes manejar tus bloqueos/ asientos separados.

Modo de Caja en Venta Directa

Ahora en Boletópolis, tú y/o las personas que manejen tus taquillas y puntos de venta directos podrán llevar una contabilización de sus saldos en efectivo, así como el cálculo del cambio a entregar al comprador del boleto en cada venta.

El Modo de Caja está en Beta, por lo que, aunque improbable, pudiera presentar algunos errores. Te pedimos nos los reportes.

Para activar esta función sigue los siguientes pasos

  1. Ve a Taquilla > Venta Directa (o en Boletos > Venta Directa) en el panel de control del evento.
  2. Haz click en el ícono de Configuración (engrane) en la esquina superior derecha. El sistema desplegará una ventana emergente.
  3. Activa el “switch” de “Modo de caja”. El sistema desplegará una nueva ventana emergente.
  4. Ingresa el monto inicial del saldo en caja (en pesos mexicanos) y haz click en aceptar.
  5. Haz click en el mensaje OK. Después haz click en “Cerrar”. Listo. Ahora cada vez que se venda un boleto se contabilizará en caja.

Con el Modo de Caja activo, al vender un boleto la venta de los boletos incluirá pasos adicionales:

  1. Realiza el proceso de venta de boletos, ingresando los boletos a vender y la información del comprador y/o asistentes.
  2. Haz click en el botón de “Vender”.
  3. El sistema te preguntará si el cliente pagará en efectivo.
  4. Si indicas que No, entonces el proceso de caja habrá terminado y se emitirá el(los) boleto(s).
  5. Si indicas que Sí, entonces el sistema te preguntará con cuánto dinero está pagando.
  6. Ingresa el monto que estás recibiendo (Debe ser igual o mayor al total de la transacción). El sistema calculará el cambio que deberás entregar al cliente.
  7. Haz click en el botón “Ya cobré el monto”. El sistema emitirá el(los) boleto(s).

En el módulo de caja, haciendo click en el ícono de Caja (calculadora) al lado del ícono de Configuración, en la esquina superior derecha de la pantalla de Taquilla > Venta Directa, podrás ver los movimientos que han existido en la caja, el saldo actual y el ingreso por otros conceptos (por ejemplo, tarjeta de crédito/débito).

Cada día o cada que se haga retiros o depósitos al saldo de la caja se deberá restablecer la caja, mediante los siguientes pasos:

  1. Ve a Taquilla > Venta Directa en el panel de control del evento.
  2. Haz click en el ícono de Caja (calculadora) en la esquina superior derecha.
  3. Haz click en el botón de “Restablecer valores de caja”, en el módulo de Caja.
  4. Haz click en el botón de “Reiniciar” en la ventana emergente.
  5. Ingresa el nuevo monto que tendrás de saldo inicial en Caja y haz click en el botón de “Aceptar”.
  6. Haz click en el botón de “OK” en la ventana emergente. Listo, ya has reestablecido la caja.

Esperamos que con esta funcionalidad de Caja te sea más sencillo el manejo del efectivo en tus cajas y puntos de venta de boletos.

¡Gracias por usar Boletópolis!

NOTAS:

  • El modo de caja está en versión beta, por lo que pudiera ser que presente algunos bugs o errores menores. Si encuentras alguno te agradeceremos nos lo hagas saber escribiéndonos a soporte@boletopolis.com
  • El modo de caja está funcionando dentro de cada equipo de cómputo/móvil que lo accede, por lo que no puede compartirse entre varios equipos, aunque el usuario que los va a usar sea el mismo.
  • Si el Modo de caja un usuario lo activa en dos o más equipos, en cada equipo funcionará independientemente de los otros, con diferentes saldos, movimientos, etc.