Imprimiendo boletos en taquilla web

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Imprimir boletos con cualquier impresora térmica y Boletópolis es muy fácil. Por favor sigue los siguientes pasos para poder imprimir de manera correcta tus boletos en taquilla con un sistema operativo Windows y el navegador Google Chrome:

Una vez que instalaste los drivers de tu impresora y la configuraste (conoce cómo aquí) podemos proceder a vender boletos:

  1. Ingresa  al panel de control de tu evento.
  2. Selecciona la opción Taquilla > Venta Directa.
  3. En el panel de «Configuración» (ícono de engrane, en parte superior derecha) puedes elegir varias opciones para tu venta de boletos. Te recomendamos activar la opción «Modo POS». Esta opción hará que el boleto esté optimizado para imprimirse en una impresora térmica (ver imagen más adelante).
  4. Selecciona los boletos que quieras vender.
  5. Ingresa los datos requeridos de cada propietario del boleto (opcional, si aplica).
  6. Haz clic en el botón «Vender».
  7. Se te mostrarán los boletos vendidos. Si activaste la opción de Imprimir automáticamente los boletos se mandarán a impresión, de otra forma haz clic en «Imprimir».
  8. Haz clic en «Imprimir».

¡Listo! Ya imprimiste tus primeros boletos con tu impresora térmica. En caso de que tengas problemas o requieras ayuda no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte técnico por medio de nuestro chat.

RECUERDA: Nuestro sistema está diseñado para imprimir boletos utilizando Google Chrome. Si utilizas otro navegador es muy probable que la impresión no funcione de manera correcta.

Escaneando boletos con la interfaz web

Puedes entrar al área de Escáner de Boletos de tu evento accediendo al panel de control y haciendo clic en la pestaña «Taquilla» > «Escáner».

El sitio web de Boletópolis está diseñado para que puedas escanear los boletos de tus asistentes sin necesidad de ningún equipo especializado, utilizando simplemente la cámara de tu dispositivo (ya sea una computadora personal, tableta o smartphone). Sin embargo, existe más de una manera para escanear tus boletos, y puedes utilizar la que más se acomode a tus necesidades:

  • Utilizando la cámara de tu dispositivo: Esta opción es la más sencilla, simplemente necesitas hacer clic en «Escanear con cámara» y dar los permisos necesarios a Boletópolis cuando tu navegador lo solicite. Con esta opción puedes utilizar la webcam de tu computadora o las cámaras frontales y traseras de tus dispositivos inteligentes como tabletas y smartphones (tanto Apple como Android).
  • Utilizando un escáner QR USB: Nuestra sitio web Boletópolis permite que se utilice un escáner de códigos QR conectado a tu computadora para poder escanear boletos de tu evento.

Para este caso, Boletópolis recomienda el escáner Honeywell MS7580 (como el mostrado en la imagen), pero cualquier escáner de códigos QR puede funcionar. Recuerda que si quieres leer boletos en dispositivos móviles es necesario que tengas un escáner de códigos bidimensionales QR, como el que acabamos de recomendarte.

Una vez que conectaste tu escáner a tu computadora es necesario que accedas al administrador de tu evento y después a la pestaña Taquilla >> Escáner.

Ya que te encuentres en la vista de escáner comienza a escanear boletos. Cada vez que escanees un boleto se mostrarán sus datos en pantalla y podrás decidir si darle acceso al evento o no. Si deseas que los boletos tengan acceso automático al evento puedes hacerlo activando el switch al lado de la frase «Permitir acceso automáticamente a los boletos escaneados».

EN CASO DE PROBLEMAS:

  • Verifica que tu escáner está bien conectado a tu computadora.
  • En caso de estar bien conectado, verifica que tu computadora lo reconozca. Puedes abrir el block de notas de tu computadora y escanear un boleto; si el folio del boleto aparece en el block de notas cuando lo escaneas, tu escáner está funcionando correctamente.
  • Verifica tu conexión a internet. Boletópolis necesita acceso a internet para funcionar correctamente.
  • Si continúas teniendo problemas puedes contactarnos en nuestro chat (esquina inferior derecha de nuestro sitio web) o enviarnos un email a contacto@boletopolis.com