Categoría: Misceláneos

Mejoras de Mayo, 2018

Amigo organizador de eventos, ¡te tenemos muy buenas noticias! laugh

Hemos realizado una actualización importante a nuestro sistema web que te permitirá usar Boletópolis de una manera más sencilla y con mayor control en tu evento.

  • Plugins de tu evento (promociones y descuentos por volumen)

Ahora, a través del panel de control de tu evento, podrás activar los descuentos por volumen en la venta de tus boletos, para que así el sistema se comporte como si se aplicaran promociones de 2×1, 3×2, etc. así como descuentos a partir de cierto número de boletos vendidos. Conoce más en el siguiente artículo del blog: Plugins de tu evento.

  • Mejoras al módulo de boletaje numerado

Ahora, cuando selecciones los asientos que se asignarán a un tipo de boleto, lo podrás hacer por medio de “drag” o arrastrar para seleccionar, por lo que ya no es necesario hacer click en cada asiento de uno por uno.  Simplemente haz click en el botón de “Seleccionar Área”, y después en una esquina del área de asientos que deseas seleccionar, y sin soltar el botón del mouse, arrastra el área hasta donde lo desees. Después suelta el botón del mouse y listo! Los asientos abarcados quedarán seleccionados.
 
También se mejoró la vista vista del creador de modelo, para actualizar la imagen y funcionalidad para que sea más atractiva y más fácil de utilizar. 

Conoce más del boletaje numerado de Boletópolis en el siguiente artículo del blog: Boletaje Numerado.

  • Mejora en el reporte de transacciones de tu evento

Ahora, el reporte en formato Excel que se descarga en la opción Admin > Estadísticas Venta, cuenta con la cantidad de boletos que se vendieron en cada transacción.

  • Manejo de videos YouTube en tu evento

Además de archivos y documentos, ya puedes ingresar ligas directas de tus videos en YouTube y Boletópolis los mostrará de forma embebida en la página de tu evento. Para ingresar la liga de tu(s) video(s) ve a la opción Editar > General del panel de control de tu evento y haz click en “Agregar” en la sección de “Videos”.

  • Mejoras de estabilidad

Se revisó el código fuente de Boletópolis a fondo para eficientar su funcionamiento y corregir errores menores y hacerlo más rápido para el usuario.


NOTA: Las actualizaciones anteriormente mencionadas fueron implementadas en el sistema web. Se integrarán con la aplicación móvil de Boletópolis próximamente.
 

Boletópolis es boletera oficial en CDMX

 

Amigos organizadores de eventos ¡ les tenemos una muy buena noticia !

Con mucho orgullo les queremos comentar que Boletópolis ya está dentro de las sólo 6 plataformas autorizadas por la Secretaría de Finanzas de la CDMX como sistemas de boletaje electrónico que pueden ser usadas por organizadores que registren sus eventos ante el gobierno de la CDMX.

Después de un arduo proceso de revisión y escrutinio, así como auditorías administrativas y tecnológicas por parte de las autoridades de la Secretaría de Finanzas del gobierno de la CDMX, se le dio el visto bueno a nuestra plataforma para que sea usada por los organizadores de eventos y espectáculos en la CDMX.  De esta forma, los organizadores que deseen dar de alta sus eventos ante la Secretaría de Finanzas, podrán escoger a Boletópolis como plataforma de boletaje y nuestras constancias de boletaje serán válidas ante la autoridad capitalina.

Con esto, reiteramos nuestro compromiso en ofrecer un sistema seguro, transparente y confiable, además de accesible y amigable con el organizador de eventos.

Esperamos que esto sea un punto más para que consideren a Boletópolis como la mejor opción en cuestión de boletaje electrónico para sus eventos.

Te recordamos que Boletópolis también está autorizado en la ciudad de Guadalaja, Jalisco. y en el resto de las ciudades sólo es necesario que presentes la constancia de boletaje que el sistema automáticamente expide, en el panel de control de tu evento.

¿Qué es un contracargo?

En el área de comercio electrónico vas a oir mucho un término tan conocido como odiado: «Contracargo».  Un Contracargo es un procedimiento implementado por el Banco de México por medio del cual permite a cualquier usuario de tarjeta de crédito/débito el no reconocer un cargo en su estado de cuenta. Este procedimiento, el cuál se pensó como protección del tarjetahabiente contra fraudes, ha sido un problema para los negocios de comercio electrónico, pues la institución financiera retira el pago inmediatamente al recibirse un contracargo.

La situación de los contracargos es aún más riesgosa para empresas que comercializamos bienes intangibles y digitales en el comercio electrónico, como es el caso de Boletópolis, pues no tenemos forma de reclamar un contracargo ya que las leyes obsoletas de nuestro país requieren, como prueba de que un pago es verídico, de una firma física del cliente de que se le entregó el producto y que acepta el pago.
Anteriormente, al recibir un contracargo, Boletópolis «pasaba» el déficit generado por ese contracargo al organizador. De ahora en adelante, Boletópolis implementa un seguro gratuito para protección contra fraudes y contracargos de hasta el 5% de tus ventas en línea, por lo que tú como organizador no tienes que preocuparte por ellos.
Boletópolis, además, implementa inteligencia antifraude en todas las ventas por tarjeta de crédito y PayPal para asegurarse de que los pagos sean verídicos y no fraudulentos. Esta medida, junto con la implementación del seguro mencionado anteriormente hace que vender tus boletos en Boletópolis sea una experiencia placentera y sencilla.
Cualquier duda que tengas con respecto a contracargos por favor contáctanos por medio de nuestro chat (en la sección de «Ayuda», en el panel de control de tu evento) y con gusto la resolveremos.
NOTA: La protección por contracagos no aplica para eventos de Circo, y puede ser suspendida para cualquier otro evento que se considere propenso a contracargos de acuerdo a sus características propias y/o historial.

OXXO PAY

 

 

 

 

Boletópolis, siempre buscando ofrecerte más y mejores formas de pago, se moderniza en la recepción de pagos en efectivo.

Ahora utilizamos el sistema más moderno de pagos con efectivo: OXXO PAY® de Conekta®.

OXXO PAY® tiene muchísimas ventajas, entre ellas:

PARA LOS COMPRADORES DE BOLETOS:

  • Ya no es necesario imprimir ninguna orden. Sólo pasa al OXXO® y menciona al cajero el código que vas a hacer un OXXO PAY® y dale el código que te generó el sistema (¡Como recargar saldo a tu celular!).
  • Ya no es necesario iniciar sesión en Boletópolis para poder hacer compras utilizando el pago en OXXO PAY®.
  • La notificación de pago es instantánea, por lo que tus boletos llegarán a tu email en cuanto realices el pago en tu tienda OXXO®.

Se mantiene el hecho de que, en caso de que se pase del tiempo de vigencia de la orden de pago y no se haya hecho el pago, la orden dejará de ser válida y deberá generarse una nueva.

PARA LOS ORGANIZADORES DE EVENTOS:

  • Poder aceptar pagos en efectivo en tiendas OXXO® hasta 10 horas antes del evento (en vez de 48 horas antes del evento como antes).
  • Reflejo casi instantáneo de compras de tus boletos por medio de OXXO PAY®.
  • Eliminación del extenso período de reserva de 48 horas para boletos en espera de pago en OXXO®. Ahora será sólo de 2 horas (puede ser un poco más en situaciones extraordinarias). En caso de no recibirlo, se cancela la orden de pago y los boletos/asientos reservados se liberan.

 

Ataque DDoS global mitigado

Este viernes 21 de Octubre, Estados Unidos fue el blanco de el ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS, por sus siglas en inglés) más grande en los últimos años. Boletópolis depende en cierta manera de muchos servicios hospedados en EUA, por lo que nuestra funcionalidad se vio intermitentemente afectada en los procesamientos de pagos e integración con redes sociales (PayPal, Twitter, Conekta y Facebook se vieron afectados por el ataque). Afortunadamente, el ataque ha sido mitigado y todos los servicios han vuelto a la normalidad. A continuación una pequeña explicación de lo sucedido.

Primero que nada no te preocupes, nuestros servidores no fueron atacados directamente, por lo que tus datos y los de tus clientes están seguros. El ataque se dio a servidores ajenos a Boletópolis, y nos afectó indirectamente.

No se sabe precisamente quiénes fueron los responsables de dicho ataque. Algunos piensan que seguidores de Wikileaks lanzaron este ataque como represalia hacia Estados Unidos, otros aseguran que ISIS fue el responsable. La verdad es que es algo muy difícil saber quién exactamente lanzó este ataque (debido a su naturaleza distribuida).

Se sabe que el ataque se lanzó contra los servidores de Dyn, una empresa de servicios de DNS que provee este servicio a las mayores empresas de TI de Estados Unidos, es por eso que todas ellas se vieron afectadas. El ataque en sí no afectó ni fue dirigido directamente a los servidores de ninguna de esas empresas, por lo que no te preocupes, tu Facebook, Twitter y PayPal no son ni más ni menos seguros que eran el jueves.

El ataque efectuado fue un DDoS, lo cual quiere decir que una persona o grupo de personas controlaban "dispositivos esclavos" (aparatos con un programa de malware instalado que hacía que obedecieran a un maestro). Estos dispositivos esclavos lanzaron muchas peticiones al mismo tiempo a los servidores de Dyn. Con la carga generada por todas esas peticiones inservibles, los servidores no podían atender peticiones reales, por lo que el servicio fallaba.

El Internet de las cosas (IoT), la tecnología que le da a tu refrigerador, sistema de iluminación, reloj de pulsera o cámaras de seguridad acceso a internet, fue responsable de este ataque. Al parecer muchos de estos aparatos contienen vulnerabilidades de seguridad que permiten que personas no autorizadas las accedan y controlen remotamente.

No te enojes con las empresas afectadas, incluso con Dyn, la verdad es que este tipo de ataques son casi imposibles de evitar. Debido a su naturaleza distribuida (las peticiones salen de muchos lugares, pudieron incluso haber salido de tu casa sin que te dieras cuenta), es muy difícil que un servidor distinga tráfico legítimo de tráfico DDoS, es por eso que este es el ataque preferido de todos los círculos de "hackers". 

Si tienes alguna duda sobre este ataque contáctanos por medio de nuestro chat y con gusto resolvemos tus dudas.

Te dejamos algunas ligas a artículos que explican más detalladamente el ataque:

https://hipertextual.com/2016/10/ddos-ataque-dyn

http://es.gizmodo.com/confirmado-el-ataque-ddos-que-tumbo-la-red-en-eeuu-sur-1788100823

http://es.gizmodo.com/wikileaks-atribuye-a-sus-seguidores-la-autoria-del-ataq-1788092032

 

 

Ataque DDoS global

Por este medio te quisiéramos informar que algunos de los servicios de pago y sociales que Boletópolis utiliza están sufriendo un ataque de denegación de servicio a gran escala. Empresas como PayPal, Conekta.io, Facebook, Twitter, y Spotify están sufriendo ataques por el momento y puede haber intermitencia de disponibilidad en nuestro servicio de pagos y redes sociales.

El ataque es hacia servidores de nuestros socios comerciales, no directamente a nuestros servidores.

Los servicios que se están viendo afectados por el momento son:

  • Pagos con tarjeta de crédito/débito.
  • Pagos con PayPal.
  • Login con Facebook.
  • Compartir a Twitter.

Con ataques como este no hay otra solución más que esperar. Por nuestra parte, estaremos monitoreando los servicios y haremos todo lo posible por que todo vuelva a la normalidad.

Te proporcionamos algunos links para que puedas entender un poco más la situación:

Cualquier duda que tengas por favor contáctanos a través de nuestro chat y con gusto te atendemos.

 

¿Por qué no ofrecemos boletaje tradicional?

En lo que estás leyendo estas palabras, más de 10 toneladas de papel están siendo fabricadas para los distintos usos que los humanos le damos; entre ellos, la impresión de boletos. Considerando que cada tonelada de papel utiliza en promedio 8 árboles, podrás hacer los cálculos tú mismo de la cantidad de ecocidio que nuestras necesidades de papel significan.

Los boletos que emitimos en nuestro sistema no se necesitan imprimir, se pueden llevar por nuestros compradores de boletos directamente en la pantalla de su smartphone, y pueden ser escaneados por el organizador con un smartphone o un lector QR de pistola. El mundo está avanzando y es tiempo de que tomemos la delantera y avancemos con él.

Tantas veces hemos oído a organizadores de eventos decir frases como «Mis clientes quieren tener un boleto impreso para tener un recuerdo de que fueron», o «Tenemos una buena experiencia con boletaje físico, nos vamos a quedar con eso». La melancolía extrema y la mentalidad coleccionista de los seres humanos es lo que nos ha llevado a tener un mundo que cojea, que necesita desesperadamente ayuda. Los recuerdos los tenemos independientemente de si tenemos un pedazo de papel que los comprueba, pero nuestro planeta no lo tendremos para siempre si seguimos con esta tendencia.

Este mundo está comenzando a ser electrónico, nos guste o no. Por más que queramos apegarnos a los discos de vinil, los Blu-Rays o las fotos impresas, la verdad es que todo ello está siendo reemplazado por servicios de «nube», y eso es algo bueno. Los servicios de nube permiten que no exista tanta basura y materia prima empleada en distribuir contenido físicamente (CDs, Fotos, Boletos, etc.).

Es tiempo de dejar de ser melancólicos. Es tiempo de dejar atrás lo que está atrás y concentrarnos en el presente y futuro. Es tiempo de convertirte un poco más verde, un poco más conciente y un poco menos atado al pasado. Es nuestro deber como organizadores y proveedores de eventos disminuir la cantidad de basura generada por nuestras actividades. Al principio algunas personas se van a resistir, pero todo gran cambio siempre ha sido recibido con resistencia, y no quiere decir que no valga la pena.

Si no hay manera de evitar el boletaje físico, como sabemos que a veces sucede, utiliza nuestras impresoras POS de tickets. Cada boleto impreso con una impresora Térmica POS gasta aproximadamente 20% de la cantidad de papel que gastan las impresoras de tickets de nuestra competencia.*

Ayúdanos a ser más verdes, no tires lo que no se tenga que tirar, no imprimas lo que no se tenga que imprimir.

*Mediciones basadas en ancho, largo, densidad y tamaño de papel y boleto. Comparados con el sistema de boletaje predominante en México.

Bienvenido al Blog de Boletópolis

En este espacio podrás consultar información relevante a nuestro sistema de boletaje.

Por este medio compartiremos contigo información que te ayude a conocer mejor Boletópolis y puedas aprovecharlo al máximo, ya sea que seas organizador de eventos o compres boletos.